שאלה מכרעת זו הפכה חשובה עוד יותר כאשר אפל השיקה מתקפת נגד על פרסום אונליין ועל פרסום בפייסבוק בפרט. האם משתמשי אייפון IOS מוציאים יותר כסף באינטרנט מאשר משתמשי אנדרואיד?
לענקיות הטכנולוגיה אפל ופייסבוק יש פילוסופיות שונות באינטרנט שהן רוצות לאצור עבור המשתמשים שלהן. אפל רוצה ליצור אינטרנט ראשון במעלה הפרטיות עבור אנשים עשירים שקונים מוצרי פרימיום. פייסבוק רוצה לאצור אינטרנט חופשי לכולם שבו משתמשי האינטרנט עצמם הם המוצר.
שדה הקרב לתקיפה זו הוא המפגש בין מיליארד משתמשי האייפון של אפל ו-3 מיליארד המשתמשים של פייסבוק בכל משפחת האפליקציות שלהם (פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ ומסנג'ר).
הנשק להשמדת שיווק המוני של אפל שנפרס על שדה הקרב הזה הוא עדכון iOS14 המחייב את המשתמשים להצטרף למעקב על ידי פייסבוק ואפליקציות אחרות בזמן שהם גולשים באינטרנט באייפון שלהם. משתמשים שלא יבחרו במעקב ימשיכו לראות באותה מידה פרסומות בעדכוני הפייסבוק והאינסטגרם שלהם, הם פשוט לא ישקפו את התנהגות הגלישה האחרונה שלהם באינטרנט. התוצאה? המשתמש 'מבוטל' רואה מודעות פחות רלוונטיות והמפרסם רואה שיעור המרות נמוך יותר.
זה מציג מצב להפסיד-להפסיד למשתמש, למפרסם ולפייסבוק. אז האם מפרסמים צריכים לנטוש את הכוונה למשתמשי אייפון ולמקד את מאמציהם בפלח הניתן יותר למיקוד, בשפע יותר של משתמשי אנדרואיד?
עשה זאת על סכנתך!!! גילינו שהלקוחות המצליחים של אפל לא מוציאים כסף בלעדי על הסמארטפון שלהם.
: האם משתמשי אייפון מוציאים יותר כסף באינטרנט מאשר משתמשי אנדרואיד?
לפי מערך הנתונים של Wolfgang Insight (1 מיליארד יורו בהכנסות מהנייד מאז 2017), העסקה הממוצעת באייפון גבוהה ב-26% מזו באנדרואיד! אז גם אם שיעור ההמרה באייפון ירד ב-20%, תעבורת האייפון עדיין תהיה בעלת ערך רב יותר באופן יחסי מאלטרנטיבה של אנדרואיד.
מהן ההשלכות של חלק מהשיווק הדיגיטלי שהופך לפחות ממוקד? האם הוצאות המודעות יחזרו למצב לא מקוון?
ישנם 4 גורמים שהניעו את ההוצאה על מודעות מקוונות מפחות מ-15% מסך ההוצאה על מודעות ליותר מ-60% במהלך העשור האחרון:
- לְהַגִיעַ
- מיקוד
- עלות לקליק
- מדידה
לְהַגִיעַ:
פייסבוק (וגוגל) נהנות מהטווח הגדול ביותר של כל גוף פרסום בהיסטוריה של העולם. כל 3 מיליארד משתמשי פייסבוק עדיין יראו את אותה כמות מודעות. טווח ההגעה אינו מושפע.
מיקוד:
ההבנה שלנו לגבי השינוי היא שפייסבוק עדיין יכולה למקד את המשתמשים שלהם על סמך כל מה שהם עושים באפליקציית פייסבוק, אבל הם כבר לא יכולים לראות מה המשתמשים האלה עושים בשאר האינטרנט, כמו קניות נעליים. המשמעות היא שהמיקוד יסבול, במיוחד, מיקוד לאותם "אנשים שעומדים לרכוש" עתירי החזר ה-ROI.
עלות לקליק:
ככל שהמיקוד יורד, הרלוונטיות של המודעה תקטן וסביר להניח שהעלות לקליק תעלה באופן שולי. למרות זאת, מפרסמים עדיין יעדיפו את היכולת לשלם על סמך קליקים ולא על תמחור מבוסס הופעות בשימוש לא מקוון, ולמעשה בשימוש על ידי מודעות החיפוש החדשות של אפל עם ביצועים נמוכים .
מדידה:
ההבנה שלנו היא שמדדי ה-KPI הבסיסיים עבור מפרסמי פייסבוק (הופעות, קליקים, שיעור קליקים, המרות, שיעור המרות, מחיר לרכישה והחזר על הוצאות פרסום) עדיין יהיו זמינים במנהל המודעות של פייסבוק. וכל מדדי פייסבוק בגוגל אנליטיקס עדיין יעבדו בסדר. אז המדידה ברובה תישאר זהה.
קשור: השפעות הדופמין במוח ואיך הוא טוב לשיווק בעסקים
שורה תחתונה:
טווח הגעה ומדידה יהיו זהים כפי שהיו אי פעם. למשווקים שלא מסתגלים לנוף החדש: המיקוד יסבול, תהיה השפעה מכאן על העלות לקליק והחזר ה-ROI.
