רוצים לדעת הלקוחות שלכם מרוצים מהמוצר או השירות שלכם? חשבתם ליצור שאלון בבלוג שלכם? או שאתם מעוניינים לקבל משוב על שירות או מוצר חדש? המידע הזה חלק חשוב בניהול עסק מצליח באינטרנט. איך ליצור שאלון בגוגל דוקס – (טופס סקר / מבחן) – Google Docs:
כאשר אתם מקבלים פידבק או לידים חדשים מלקוחות פוטנציאליים או מהקהל העוקבים שלכם, אשר מאפשר לכם לשפר מוצרים, שירותים ומבצעים קיימים בבלוג או באתר שלכם, שאלון בגוגל דוקס יכול לספק לכם תובנות אשר יכולות לעזור לכם בפיתוח מוצרים עתידיים, שירותים ומבצעים חדשים.
איך ניתן להשיג את המשוב או את השאלות הללו? איך אתם יודעים אם הלקוחות שלכם או קהל העוקבים שלכם מקבל מכם את מה שהם צריכים וזקוקים לו?
אז איך ליצור שאלון בגוגל דוקס | יצירת שאלון?
יש לנו חדשות נהדרות עבורכם זה בעצם די קל: אתה רק צריכים לשאול.
ישנם מספר כלים כדי ליצור סקר אינטרנטי – ישנם בחינם ויש מבוססי מנוי – אשר מאפשרים לכם ליצור סקרים וליצור תגובות, אתרים תוצרת חו"ל כמו SurveyMonkey, SurveyGizmo ו- Contact Constant. אבל מה אם אתם רק רוצים ליצור סקר אינטרנטי מקוון פשוט תוך מספר דקות מבלי להצטרף לשום אתר או לספק פרטי כרטיס אשראי ופייפאל?
קשור: מדריך: איך ליצור טופס לידים בגוגל דוקס בקלות – google docs
בדיוק בשביל הדברים הללו גוגל עובדת מאוד קשה כדי להעניק לכם כמעט כל דבר שתרצו או שתבקשו. ודבר אחד שקיים לא מעט זמן מה הוא גוגל דוקס, שבו ניתן ליצור, לשתף ולעשות שיתופי פעולה עם קהילה שלמה במסמכי וורד, גיליונות אלקטרוניים של אקסל , מצגות ועוד. אז בואו נבין איך ליצור שאלון בגוגל דוקס:
אחד אהובים עלינו: גוגל פורמס יצירת שאלון – Google Forms.
אשר נותן לכם ליצור סקר או שאלון באינטרנט במספר דקות; ניתן לשתף את הלינק באמצעות דוא"ל, בבלוג שלכם, או לעשות הטמעה; וניתן לקבל משוב ותגובות באמצעות גיליון טופס אלקטרוני מקוון של אקסל בכונן הגוגל דרייב שלכם.
פצצה אה, נכון? יש לי חדשות עוד יותר טובות בשבילכם: גוגל פורמס הוא בחינם ופשוט מאוד להבנה!
איך ליצור טופס שאלון בגוגל פורמס?
היכנסו לחשבון הגוגל שלכם באמצעות דפדפן גוגל כרום
ניתן להבין שאתם מחוברים לחשבון שלכם כאשר תראו את התמונה שלכם בפינה השמאלית העליונה:
לאחר שנכנסתם לחשבון שלכם לחצו על הריבוע מימין לתמונה שלכם ובחרו "גוגל דוקס".
מהתפריט הנפתח בצד ימין בחר "עוד" ואז לחצו על גוגל (פורמס) טפסים ולאחר מכם בפלוס בצד שמאל למטה:
לאחר שנפתח טופס שלכם, התחילו ליצור ולעצב את הטופס שלכם
התחילו קודם כל במתן שם לטופס גוגל שלכם אשר מתאר למה אתם משתמשים בו.
לצורך העניין , אתם יכולים להעניק לו שם "גוגל פורמס יצירת שאלון על אתר פאקוס – PAKOES". אתם יכולים לתת שם לטופס שלכם על ידי לחיצה בפינה השמאלית העליונה שם כתוב "טופס ללא כותרת".
בפינה השמאלית העליונה בגלגל שיניים את כל ההגדרות שאתם צריכים:
- ישנם תוספות (כמו הודעות לטופס)
- התאמה אישית ועיצוב (כגון צבעים, תמונות, ועמודים נוספים)
- תצוגה מקדימה (לצפייה בשאלון שלכם)
- הגדרה מותאמת אישית
העניקו לכך מעט זמן כדי לבדוק את ההגדרות הללו והחליטו איך אתם רוצים שהטופס השאלון שלכם יראה.
קשור: 3 טיפים: מה הם הכללים לקידום מודעות שיווק שותפים בגוגל אדס – אפיליאייט
הנקודות החשובות ביותר שיש לקחת בחשבון הם תחת ההגדרות הללו:
- כללי
- הצגה
- בחנים
תחת כללי, ניתן לוודא שאתם מסמנים את התיבות אשר מתאימות בהתאם לצרכי הסקר או השאלון שלכם. לדוגמה, בתמונה למטה, ניתן לעשות הגבלה לתשובה אחת לכל משיבהמשיבים יתבקשו להיכנס אל גוגל.
(לא את ההגדרה שברצוני לבדוק אם אני שולח אותה לקהל שלי).
תחת הגדרות השאלון שלכם, ודאוו שהתאמתם אישית את הודעת האישור שלכם וסמנו את כל התיבות שאתם רוצים להגדיר על האופן שבו ברצונכם שהטופס השאלון שלכם יוצג למשתמשים שלכם:
אנו לא משתמשים בהגדרות המבחנים באופן אישי בשום דבר עד לנקודה זו; עם זאת, אם אתה רוצים ליצור מבחן עם ערכי נקודה, זה החלק בו תגדיר את הקריטריונים הבאים.
הוסיפו את הכותרת והשאלה שברצונכם להקליד בתיבה "כותרת / שאלה ללא כותרת"
בעת הוספת השאלות שלכם, הקפד לשקול מספר דברים כגון:
- האם אנו רוצים לאסוף כתובות הדוא"ל שלכם כדי שאוכל לעקוב אחר מי שמגיש את הטופס הזה?
- האם אני צריכים בכלל נתונים גיאוגרפיים נוספים אשר יעזרו לידיעת השאלון או השקר שלנו?
- האם עלינו להוסיף טקסט תיאור נוסף כדי לעזור למשתמשים שלנו להבין על איזה שאלה לענות?
- האם אנו רוצים שכל השאלות שלנו או רק חלק מהם יהיו "נדרשות"?
ניתן לבחור סוגים שונים של שאלות באמצעות התפריט הנפתח ממש משמאל לתיבת השאלון – לחצו על הפלוס, וניתן להכתיב אם השאלה הנדרשת או עם יש לה תיאור באמצעות ההגדרות שמתחת לתיבת השאלון שלכם:
הוסיפו מספר שאלות לטופס גוגל שלכם
ניתן להוסיף מספר שאלות לטופס השאלון שלכם על ידי לחיצה על "הוסף שאלה" משמאל לטופס שלכם:
זהו גם החלק בו ניתן להוסיף תמונות, סרטוני וידאו ולשנות את טקסט השאלון שלכם.
בחרו את אפשרויות שיתוף הטפסים שלכם
לאחר שתסיימו להקליד את כל השאלות שלכם, ודאו שיש לכם אפשרויות השיתוף אשר הוגדרו אם אתה רוצים שיהיה לכם אדם נוסף לשתף אותו בטופס שלכם.
אתם יכולים לעשות זאת על ידי לחיצה על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה (לצד הגדרות הטופס הכלליות שלכם), ולאחר מכן בחרו באפשרות הוספת שותפי עריכה.
ברגע שאפשרויות השיתוף נפתחות, אתם יכולים לבחור האם לשתף את לינק הקישור שלכם עם אנשים נוספים או לשלוח להם הודעה ישירות לאימייל כדי ליידע אותם שאתם משתפים איתם את טופס השאלון שלכם.
הערה חשובה: אם תבחרן כן לשתף את קישור הלינק שלכם עם אנשים נוספים, הקפידו ללחוץ על הקישור "שנה נעילה …" כדי לאפשר לאחרים גישה לטופס הנעול שלכם.
צפו בתצוגה מקדימה ושתפו את הטופס שלכפ ב- בגוגל!
עכשיו אתם יכולים להציג תצוגה מקדימה ולשתף את בטופס השאלון שלגם בגוגל עם הקהל !
חשוב שתמיד לבדוק שוב את הגדרות הטופס והמראה שלו, לכן הקפידו "להציג תצוגה מקדימה" של טופס השאלון שלכם (באמצעות סמל של העין בפינה השמאלית העליונה) ולבדקו אותו לפני שתשתפו אותו עם קהל העוקבים שלכם.
לאחר שאושר על ידכם, לחצו על תיבת "שלח" בפינה השמאלית העליונה ובחרו איך תרצו לשתף את הטופס שלכם:
- שלחו אותו באופן אוטומטי לאנשי קשר שלכם
- קשרו אליו באופן ידני בדואל אלקטרוני, באתר שלכם או ברשתות החברתיות
- הטמיעו אותו באתר שלכם
ראה כמה פשוט יכול להיות יצירת שאלון או סקר משלכם באמצעות גוגל פורמס – Google Forms?
מלבד קבלת פידבקים שאלונים או הצעות ייעול ערך מהלקוחות ומהקהל שלכם על המוצרים ושירות שלכם וההיצע הקיים שלכם.
לבקש מהלקוחות שלכם שלא רק אכפת לכם מספיק לבקש את המשוב וההצעות שלהם, אלא שאתם גם מתכוונים לעשות משהו באמת עם הערך שהם מעניקים.
בנוסף, אתם מגלים מידע רב עוצמה על נקודות הכאב של הקהל שלכם, שאיתן תוכלו ליצור מוצרים, שירותים ומבצעים אשר יכולים לעזור לכם.
אם חיפשתם דרך פשוטה ליצור שאלונים וסקרים באינטרנט מהיר לבקשת משוב או הצעות מהלקוחות או מקהל המשתמשים שלכם , אני מקווים שהפוסט עזר לכם!
בהצלחה.
