כדי להגדיל את ההכנסות ומאגר הלקוחות עבור העסק שלכם, עליכם להתמקד בלקוחות, ולהגדיל את מאמצי השיווק והמכירות שלכם, לבדוק את אסטרטגיות התמחור ולהרחיב את מיקוד השוק שלכם. 9 אסטרטגיות: איך להגדיל מאגר לקוחות בעסק:
לא, זה לא כל כך משנה מהו התקציב שלכם, ישנן כמה אסטרטגיות שבעלי עסקים יכולים לעשות על מנת להגדיל את ההכנסות ולשפר את הרווחיות שלהם. המפתח העיקרי להגדלת מאגר הלקוחות וההצלחה הוא שמירה על איזון בין המטרות שלכם לטווח הקצר אל הטווח הארוך.
איך לשפר את ההכנסות בעסק
על מנת לשמור על העסק הקיים שלכם אתם חייבים להגדיל את ההכנסות ובשביל כך צריך מאגר לקוחות. הגדלת הכנסות מהווה עבור המותג שלכם סימן לבריאות כלכלית טובה של העסק. לטקטיקות השיווק והתפעול הבאות יכולות לעזור לכם מאוד כבעלי עסקים קטנים ולהוזיל את העלויות שלכם ולהגדיל את ההכנסות העסקיות ולהנות מלקוחות חדשים.
קשור: 20 טיפים לשיווק הפרופיל שלכם בפייסבוק וגדלי שער תמונות מומלצים
קבעו את המטרות שלכם
עליכם ליצור אסטרטגיה ברורה אשר תואמת את מטרת ההכנסות שלכם. עליכם להבין איך נראית הצלחה ולפתח את הנתיב לשם. הגדרת מטרות ההכנסות שלכם כל כך חשובה בכל שלב של העסק שלכם.
לצורך הדוגמה, במהלך תקופת פתיחת העסק, מטרת ההכנסות הראשוניות שלכם היא להשיג כמה שיותר רווחיות. עם זאת, ברגע שהעסק ישרוד את שלב הפתיחה המסוכן שלו, המטרה הבאה היא להגדיל את הכנסות ומאגר הלקוחות שלכם כדי להיות מסוגלים לממן את הצמיחה האסטרטגית של העסק, להגדיל את יעדי ההכנסות ברוטו ולבנות יסודות לעסק שלכם.
לאחר שכתבתם את היעדים והמטרות וזיהיתם מה בתכל'ס מניע מכירות והכנסות בעסק , לאחר מכן תוכל להתמקד בפעילויות שיעזרו לך להגיע אליהם הרבה יותר מהר מבער.
מיקוד לקוחות חוזרים
במקום להשקיע בלבד במשאבים בניסיון להגדיל מאגר לקוחות חדשים, עסקים חייבים להתמקד במכירות ללקוחות המאגר הקיים שלכם. זה הרבה יותר יעיל וחסכוני משמעותית מהסיבה שהלקוחות הנוכחיים שלכם כבר מכירים את השירותים והמוצרים שלכם ולכן סביר שהם יקנו מכם הרבה יותר מהר.
צ'פרו את הלקוחות שלכם: העניקו להם הנחות מיוחדות, מוצרים נלווים בחינם תוביל את הלקוחות הקיימים שלכם ואת מאגר הלקוחות החדשים שלכם. זה יעניק להם את הרושם שעשיתם עוד דרך בשבילם וכי אתם חשובים להם.
חיבור עם הלקוחות "הקונים" שלכם יכולה להיות גם דרך מעולה להשיג לקוחות חדשים כדי להגדיל את הצמיחה העסקית. מכיוון כשאם אוהבים את השירות והמוצר לשכם הם נוטים להמליץ עליכם לאחרים, מתן צ'ופרים והתעניינות בלקוח אלו הדרכים לטפח את העסק.
הוסיפו שירותים, מוצרים חינמים
נתינת מוצרים ושירותים בחינם ללקוח יכול להוביל משמעותית לגידול במכירות ללא עלויות מיותרות נוספות. ויש מחקרים אף מראים כי בדרך כלל הנתינה גורמת לחיסכון. כאשר אתם מעניקים הנחה מסוימת, גם כאשר ההנחה היא סמלית עבור הלקוח, עדיין מדובר במכירה קלה וחסכונית הרבה יותר עבורם.
קשור: מדריך המשך: איך לעשות שיווק / קידום באונלי פאנס – OnlyFans
אסטרטגיית מחירים ללקוח
המחיר הוא אחד הגורמים הכי חשובים בקבלת החלטות הרכישה. שינוי מחירי המוצרים והשירותים שלכם צריכה להיות תואמת את מצב השוק הקיים ואת מטרת ההכנסות שלכם.
שימו לב: כי עליית מחיר פתאומית לא תמיד תביא יותר הכנסות ותגדיל את מאגר הלקוחות והרווחים העסקיים רק כאשר היא לא משפיעה לרעה על הלקוחות שלכם. אתם צריכים להבין מה מחיר המוצר של המתחרה ואיך המוצר שלכם מסתדר מול מוצרים דומים מבחינת הרוכשים. זה יאפשר לכם להבין את המחירים הטובים ביותר בשוק הנישה שלכם.
במקום עליית מחירים גדולה, חישבו להעלות את המחירים שלכם באופן סדיר וקבוע. אמנם הגדלת מחירים קטנה אולי לא נראית כל כך חשובה בהשוואה למחיר הקודם, אך יש לה השפעה ישירה על שולי הרווח ועל השורה הסופית של הקונה.
דילים והנחות
כאשר ההנחות מוצעות כראוי ללקוח, הן יוצרות תמריץ לצרכן לרוץ ולהתחיל לקנות מכם. המבצעים יכולים להיות על מוצרים מוגבלים כמו הנחות כמות המוצעות על מספר מוצרים או יותר, הנחות לפי עונות או הנחות של אחד פלוס אחד.
שימוש באסטרטגית קידום אפקטיבית
דרך מצוינת לשיפור המכירות ולהגדלת מגר הלקוחות היא באמצעות שיווק העסק. ניתוח נתונים על כמות הרכישות של הלקוחות והעדפות רכישה. בהתבסס על שימוש בתוכנית אסטרטגית, ואז צרו מבצעים ממוקדים כדי להגיע ללקוחות ספציפיים באמצעות הודעות, באנרים והצעות קידום מכירות.
ישנן מספר אסטרטגיות ודרכים לשיווק שבהם אתם יכולים להשתמש כדי לקדם את המוצר או השירות שלכם:
- אתר אינטרנט / נכס דיגיטלי
- קידום בתשלום לקליק CPC
- מדיה חברתית / רשתות חברתיות
- דיוורבמייל
- יח"צ
- שיווק תוכן / טאבולה / אאוטבריין
- שיווק קלאסי מסורתי דרך פליירים ושלטי חוצות
זה חובה ושימושי לעסק להתחיל ולבחון ולנתח נתונים של השיווק של העסק משנים קודמות כדי לראות אילו אסטרטגיות וערוצים היו הכי אפקטיביים לכם.
סקירת הנוכחות האינטרנטית שלכם
חשוב לבדוק איך הנוכחות האינטרנטית שלכם מעת לעת. בדקו את הנכסים הדיגיטליים שלכם וראו איך הם נראים במכשירים שונים. אתם יכולים להשתמש באתרים צד ג' לניתוחים על מנת לבדוק את התנועה באתר שלכם וליצור תוכנית לשיפור חוויית הלקוח באינטרנט. השתמשו בשילוב של מאמצי קידום במנוע החיפוש בתשלום של גוגל אדס כדי להגיע למאגר לקוחות חדשים.
קשור: 5 טיפים ליצירת סרטוני שיווק שותפים ב – יוטיוב
כיצד להגדיל את זרמי ההכנסות
הכנסות שלכם הם המקורות שמהם העסק שלכם מרוויח כסף. מספר דוגמאות לזרם הכנסות הן הכנסות ממכירת מוצרים בדרך כלל ללקוחות "חד פעמיים", הכנסות שנצברו ממכירות גדולות וקצרות בשבתות וחגים והכנסות חוזרות כמו דמי מנוי או דמי תיווך.
- כדי להגדיל את כמות ההכנסות שלכם ולהגדיל את מאגר הלקוחות, שווקו את העסק שלכם היטב ורשמו אותו במקומות נוספים ברשת. בעידן של היום, עם ההתקדמות הטכנולוגית, העסק שלכם כבר לא מוגבל לרישום הפיזי. רישום המיקום שלכם בשוק האינטרנטי, באתר / בלוג או במדיות חברתיות יכול לעזור לכם להגיע ללקוחות נוספים.
- צרו שיתופי פעולה אשר יסייעו בנפח גודל העסקה הממוצע על ידי שיתוף פעולה ואריזת פריטים.
- מיקוד חדש של לקוחות אשר יסייע לעסק בהגדלת תדירות העסקאות. זה פשוט יותר עם כלי שיווק לאיסוף לידים ודיוור אלקטרוני כמו MailChimp ו- Campaign Monitor. אתם יכולים למקד מחדש ללקוחות קיימים ברשת, לעקוב אחר אם הם פתחו את הדוא"ל השיווקי שלכם ולחצו על אחד מקישורי הבאנר. אל תשכחו להציע משהו בחינם כמו מדריכים דיגיטליים, ספר אלקטרוני או אפילו איזה טיפ טוב שהם עשויים להתעניין בו. לצורך העניין, אם אתם הבעלים של עסק לאוכל אשר מציע מתכונים בחינם.
- הדרך המצוינת ביותר להגדיל את כמות ההכנסות שלכם היא על ידי העלאת המחירים שלכם. עם זאת, זו יכולה להיות בעיה כשאתם נמצא בשוק תחרותי וקן כמו ישראל. שקלו את המצב העסקי ותמחור מול המתחרים לפני העלאת מחירים בדקו המוצרים והשירותים שלכם.
איך להגדיל את ההכנסות באמצעות מאגר לקוחות קיימים
דרך מצוינת עבור כל עסק להניע את הרווחים לטווח הקצר היא השקעת זמן בלקוחות הקיימים או כאלה מעבר הרחוק. קל לעסקים להתחיל ולנסות למצוא לקוחות חדשים. בתכל'ס, לקוחות העבר והלקוחות הקיימים הם שיכולים להציע את החזר ROI הגבוה ביותר על ההשקעה.
קשור: מה זה ROI – החזר השקעה ואיך בודקים
- צור רשימה למאגר הלקוחות יחד עם רשימת שירותים ומוצרים שאתם מעניקים.
- ניתוח רשימת הלקוחות תעניק לכם הבנה להזדמנויות צולבות למכירה
- זהו את הלקוחות שאינם מנצלים / משתמשים בכל השירותים או המוצרים שלכם והכינו רשימה של כמות השירותים הנוספים שתוכל להוסיף להם.
- צרו קשר עם הלקוחות הללו והציעו עזרה עם המוצרים / השירותים הנלווים אשר יתאימו להם.
- שמרו על קשר עם הלקוחות שלכם על ידי שליחת SMS בחגים ושבתות, דוא"ל לטיפים ותזכורות. לאחר כל רכישה מכם, צרו מעקב על הלקוחות שלכם. בדרך הזו העסק שלכם נשאר יציב ורלוונטי.
- עדכנו את הלקוחות שלכם לגבי השקה קרבה / חדשות ומבצעים מיוחדים באמצעות עדכון מאמרים חדשים בבלוג שלכם, וקמפיינים ספציפיים בדיוור אלקטרוני.
- השתמשו בפיצ'רים הפניה אטרקטיביים ללידים כדי להשיג לקוחות חדשים
במקום להתמקד בהוספת מאגר לקוחות חדשים, חפשו באופן עקבי הזדמנויות להצמיח את ההכנסות שלכם ללא העלויות הגדולות הקשורות לרכישת לקוח חדש. בהצלחה.
