בעסקים, בדומה לחיים, מערכות היחסים שלכם עם אנשים הם הכל, והבסיס של כל מערכת יחסים טובה היא אמון. למדתי שלמרות שביסוס בסיס של אמון לוקח זמן, ניתן להרוס אותו תוך מספר דקות. במבט לאחור על הקריירה שלי כיזם, ברור שההצלחה שחוויתי הייתה עם אנשים שסמכתי עליהם. אתה יכול להגיע כל כך רחוק לבד. כדי להגיע באמת לגבהים עליהם אתה חולם, תזדקק לצוות של אנשים שיתמוך בך. 

קשור : 5 רעיונות איך לדעת איזה עסק לפתוח

אז איך בונים אמון זה? זה פשוט: באמירת האמת. לפעמים זה לא יהיה נוח, אבל אני יודע מניסיון שכשאתה מוביל בכנות, הדברים נוטים להסתדר בסוף. מצבים לא נוחים הם למעשה הזדמנויות לבניית אמון. אל תתבייש מהם; השתמש בבושה כדי לעשות זאת.

התחייב לשלוש הפעולות הללו, וצפה במערכות היחסים שלך פורחות.

1. היו כנים לגבי פגישות שבוטלו 

זה קרה לי לאחרונה. ציפיתי לראיין מישהו שאני עוקב אחריו בלינקדאין. האדם הזה ביטל עלי כמה פעמים, כולל ברגע האחרון, וזה באמת לא עניין גדול. אבל מאוחר יותר גיליתי באינטרנט מדוע . לאדם זה הייתה הזדמנות גדולה וטובה יותר לעבודה עם כסף גדול. אני יכול לקבל את זה האמת; זה רק עסקים. למעשה, אני מכבד את זה . אבל למעשה – בגלל שבוטלתי שוב ללא כל הסבר – גרם לאי אמון. לא אבזבז יותר מזמני בניסיון ליצור קשר עם האדם הזה.

Photo by Startup Stock Photos on Pexels.com

2. קח אחריות על הטעויות שלך

לאחרונה מכר שלח לי דוא"ל שהעתיקו אליו יותר מ- 250 איש.  יש אנשים שנרתעו מכך שכתובת הדואר האלקטרוני שלהם חולקה כל כך ברשלנות, ומיעוטם היו קולניים מאוד בנוגע למורת רוחם. תגובתו של אדם זה הייתה "העוזר שלי עשה את זה." טעות גדולה. זו תמיד בחירה לא טובה לזרוק מישהו אחר מתחת לאוטובוס. קבל אחריות על מעשיך, ובמהירות. ככה בונים אמון.

טעויות הן אוניברסליות, ובמידה מסוימת, בלתי נמנעות. הם קורים כל הזמן. כולנו מבינים זאת. כך אתה מגיב להם שחשוב בעיני אחרים.

קשור: 7 חשבונות האינסטגרם העסקיים המצליחים ביותר

3. היה ישר וספר על המניעים שלך

כיום, חברת הייעוץ שלי מעסיקה עובד נוסף. מעולם לא ציפיתי לזה, אבל זה מה שלמדתי: עובדים באים ועובדים הולכים. זה נורמלי. מנהלים טובים רוצים שהעובדים שלהם יגדלו איתם.   בדרך זו אתה דואג לאינטרסים שלהם. זה נשמע קצת מטורף, אבל אין דרך טובה יותר ליצור קשר מצליח לטווח הארוך. כשאתה מחליט שהגיע הזמן לעזוב ולעבור מהעבודה הנוכחית שלך, תהיה מוכן להסביר מדוע. הבוס שלך יעריך את זה, ובכך אתה שומר על האפשרות לעבוד יחד בעתיד.

להלן דוגמא נוספת שעולה בראש: נניח שיש מספר חברות שמעוניינות להעניק לך רישיון לרעיון למוצר שלך. זהו תרחיש אידיאלי עבור מפתחי מוצרים, אך גם רק תרחיש. כולם רוצים להשיג את העסקה הטובה ביותר, אבל יש יתרונות בלראות את לטווח הארוך.

אנא שימו לב, חברות אלה משקיעות את זמנן וכספם בבדיקת המוצר שלכם. הם לא רוצים לגלות בהמשך, כי קיבלתם הצעה אחרת. אם לא תתמודד עם תרחיש הזה בכבוד, תמחק את כל האמון שהתחלת לבנות. הגישה הטובה ביותר היא להיות כנים ולהגיד לכל צד שיש אינטרס של חברות אחרות. בכך אתה נותן להם את ההזדמנות להתקדם במהירות רבה יותר – או לצאת מהעסקה. אף אחד לא אוהב הפתעות. כשאתה נותן למישהו את ההזדמנות לקבל החלטה, זה מבסס האמון.

בחודש שעבר פרסם סטיבן קי  ספר חדש שיעזור לממציאים למסחר את ההמצאות שלהם. ראיונות של כמעט 30 מומחים ברחבי 17 תעשיות שונות עזר לו להבין טוב יותר כיצד ממציאים יכולים להפוך רעיון למוצלח יותר עבור המוצר שלהם. שוב ושוב המומחים האלה אמרו לי הוא מספר, "אנחנו רוצים לבנות מערכת יחסים – מערכת יחסים בה אנו יכולים לסמוך אחד על השני."

עד כמה אתה באמת כנה במערכת היחסים שלך עם אנשים?